빠른 확인을 위해 문의할 때 아래 내용을 함께 적어 주세요. 문서 파일 자체는 보내지 않으셔도 됩니다.
- 기기 모델과 OS 버전 (예: iPhone 16 / iOS 26, Galaxy S25 / Android 16)
- 앱 버전 (App Store·Google Play의 앱 정보에서 확인)
- 문제가 생긴 상황, 가능하면 스크린샷
- 열리지 않는 PDF라면 파일 크기와 페이지 수, 어디에서 받은 파일인지
자주 묻는 질문
AI 요약
AI 요약은 어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
요약은 기기 안의 AI로만 실행되기 때문에 그 AI를 지원하는 기기가 필요합니다.
iPhone·iPad: Apple Intelligence를 지원하는 기기 — iPhone 15 Pro / 15 Pro Max, iPhone 16 시리즈 이후, M1 이상 칩의 iPad. iOS·iPadOS 26 이상이어야 하고, 설정 → Apple Intelligence 및 Siri에서 Apple Intelligence를 켜야 합니다.
Android: 기기 내 AI(Gemini Nano)를 지원하는 기기 — Galaxy S25·S26 시리즈, Z Fold7·Z Flip8 이후, Pixel 9 시리즈 이후, 그 밖에 OnePlus 13, Xiaomi 15 등 일부 최신 기종. 지원 목록은 Google이 계속 넓혀 가고 있습니다.
지원하지 않는 기기에서도 요약을 뺀 모든 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.
지원 기기인데 "이 기기에서는 요약을 쓸 수 없어요"라고 나와요.
iPhone은 Apple Intelligence가 켜져 있는지, 기기 언어·Siri 언어가 지원 언어인지 확인해 주세요. 켠 직후에는 모델을 내려받는 동안 잠시 쓸 수 없을 수 있습니다. Android는 처음 한 번 AI 모델 내려받기가 필요할 수 있으니 요약 화면의 안내에 따라 내려받아 주세요(Wi-Fi 권장). 부트로더가 잠금 해제된 Android 기기에서는 기기 내 AI가 동작하지 않습니다.
요약할 때 문서가 서버로 전송되나요?
아니요. 요약은 전부 기기 안에서 처리되며, 인터넷이 없어도 동작합니다. 앱에는 문서를 서버로 보내는 경로 자체가 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
요약이 원문과 달라요.
AI 요약은 핵심을 3줄로 줄이는 과정에서 내용을 빠뜨리거나 다르게 표현할 수 있습니다. 중요한 내용은 반드시 원문을 확인해 주세요. "이 페이지" 범위로 바꾸면 지금 보는 페이지만 더 자세히 요약합니다.
PDF 열기
PDF를 누르면 바로 PDFCAT이 열리게 하고 싶어요.
Android: 처음 실행할 때 나오는 안내에서 PDFCAT으로 열기를 누른 뒤, 연결 프로그램 목록에서 PDFCAT을 고르고 항상을 누르세요. 다른 앱이 이미 기본으로 설정돼 있으면 그 앱의 앱 정보 → 기본으로 열기 → 기본값 지우기를 먼저 눌러야 목록이 나타납니다.
iPhone·iPad: iOS는 파일 종류별 기본 앱을 바꿀 수 없습니다. 파일 앱이나 메신저에서 PDF를 연 뒤 공유 → PDFCAT을 고르면 PDFCAT에서 열립니다.
"Failed" 빨간 화면이 나오며 열리지 않아요.
파일이 손상되었거나 PDF가 아닌 형식일 수 있습니다. 다른 앱에서도 열리는지 확인해 주세요. 다른 앱에서는 열리는데 PDFCAT에서만 안 열린다면 파일 정보와 함께 문의해 주세요.
암호가 걸린 PDF는 어떻게 여나요?
잠긴 PDF를 열면 암호 입력 화면이 나옵니다. 이 기기에 안전하게 저장을 켜면 다음부터 자동으로 열리며, 암호는 기기의 보안 저장소에만 보관됩니다. 문서를 최근 목록에서 지우면 저장한 암호도 함께 지워집니다.
검색 · 미리보기 · 보관
검색 결과가 0건이에요.
종이를 스캔해 만든 PDF처럼 글자가 이미지로만 들어 있는 문서는 검색할 텍스트가 없습니다. 또 25MB를 넘는 큰 파일은 빠른 동작을 위해 검색과 실제 페이지 미리보기를 제공하지 않습니다(페이지 번호로 이동은 가능).
원본 파일을 지웠는데 최근 목록에서 열려요.
KEEP 스위치가 켜져 있으면 연 PDF의 사본을 앱 안에 보관해, 원본이 옮겨지거나 지워져도 다시 열 수 있습니다. 보관이 필요 없으면 홈의 KEEP 스위치를 끄세요. 최근 목록에서 항목을 길게 눌러 제거하면 그 사본도 바로 지워집니다.
구매 · 기기 변경
환불하고 싶어요.
결제는 스토어가 처리하므로 환불도 스토어에서 요청합니다. iPhone은 reportaproblem.apple.com, Android는 구매 후 48시간 이내라면 Google Play 주문 내역에서 직접 요청할 수 있습니다. 48시간이 지났다면 주문 번호(GPA.로 시작)와 함께 문의해 주세요(이용약관 제5조).
휴대폰을 바꾸면 다시 사야 하나요?
아니요. 같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 새 기기에서 스토어의 구매 내역을 통해 무료로 다시 내려받을 수 있습니다. 다만 최근 목록·보관한 파일·요약은 기기에만 저장되어 새 기기로 옮겨지지 않습니다. iPhone과 Android 사이에서는 구매가 옮겨지지 않습니다.
광고나 구독이 있나요?
없습니다. 한 번 구매하면 모든 기능을 쓸 수 있고, 광고·구독·앱 내 결제가 없습니다.