빠른 답변을 위해 문의하실 때 아래 내용을 함께 적어 주십시오.
- 기기 모델과 OS 버전(예: 갤럭시 S25 / Android 16, iPhone 16 / iOS 26)
- 앱 버전(기기 설정 → 앱 → 네온 러시, 또는 스토어의 앱 정보에서 확인)
- 곡 이름과 난이도, 언제 어떤 일이 있었는지 — 가능하면 스크린샷도
자주 묻는 질문
플레이
분명 맞게 쳤는데 GOOD이나 MISS가 떠요.
기기마다 소리가 나오기까지의 지연이 달라서 생기는 일이 많습니다. 설정(⚙) → SYNC CALIBRATION에서 틱 소리에 맞춰 화면을 몇 번 두드리면 오차의 중앙값을 재서 판정 시계를 맞춰 줍니다. 무선 이어폰은 지연이 커서, 이어폰을 바꿨다면 다시 측정해 주십시오. 결과 화면의 타이밍 그래프와 GOOD 옆의 EARLY / LATE 표시로 빠른지 느린지 확인할 수 있습니다.
왜 곡 중간에 FAILED가 되나요?
판정을 놓칠 때마다 ENERGY가 깎이고 0이 되면 그 자리에서 실패합니다. 콤보를 이어 가면 PERFECT마다 ENERGY가 회복됩니다(EASY는 콤보 10, NORMAL은 20, HARD·EXTREME은 30부터). 어렵다면 한 단계 낮은 난이도로 곡을 익혀 보십시오.
FEVER는 무엇인가요?
콤보 50에 닿으면 FEVER가 열려 점수가 두 배가 됩니다. MISS 한 번이면 바로 풀립니다.
EXTREME 난이도가 잠겨 있어요.
EXTREME은 같은 곡을 HARD로 클리어하면 열립니다.
홀드 노트는 언제 떼야 하나요?
트레일이 끝날 때까지 누르고 있으면 됩니다. 끝나기 직전에 조금 일찍 떼도 성공(HOLD OK)으로 칩니다. 너무 일찍 떼면 BREAK가 되어 콤보가 끊깁니다.
플레이 중에 멈추고 싶어요.
오른쪽 위 일시정지 버튼(Android는 뒤로 가기 버튼도)을 누르면 멈춥니다. 다른 앱으로 나가도 자동으로 멈추며, 다시 시작하면 3초 카운트다운 뒤 이어집니다. 곡을 그만두려면 일시정지 화면의 BACK TO MENU를 누르십시오.
튜토리얼을 다시 보고 싶어요.
설정(⚙) → REPLAY TUTORIAL을 누르십시오.
Point·스토어 곡
Point는 어떻게 모으나요?
곡을 클리어하면 난이도와 등급에 따라 Point를 받습니다. 곡·난이도마다 처음 클리어하면 보너스가 더해집니다. 실패해도 곡을 30% 이상 진행했다면 Point를 조금 받습니다. 첫 실행 때 1,500 Point를 드립니다.
돈을 내고 Point를 살 수 있나요?
아니요. 게임에는 유료 결제와 광고가 없습니다. 곡은 플레이로 번 Point로만 받습니다.
스토어가 비어 있거나 "오프라인"으로 보여요.
스토어 곡 목록은 인터넷으로 받아 옵니다. 연결을 확인하고 STORE 탭을 다시 열어 주십시오. 연결이 없을 때는 마지막으로 받아 둔 목록을 보여 줍니다. 이미 받은 곡과 기본 수록곡은 인터넷 없이 플레이할 수 있습니다.
곡 받기가 중간에 실패했어요. Point가 또 빠지나요?
아니요. Point를 쓰는 순간 곡의 소유가 기기에 기록되므로, 받기가 실패해도 다시 받을 때 Point가 다시 들지 않습니다. 연결을 확인한 뒤 같은 곡을 다시 받아 주십시오. 받은 파일은 검증을 통과한 것만 설치됩니다.
곡에 업데이트 표시가 떠요.
곡의 차트나 파일이 고쳐졌다는 뜻입니다. STORE의 UPDATES 선반에서 받으면 되며, Point는 다시 들지 않고 기록도 그대로 남습니다.
저장·기기
로그인이 필요한가요?
아니요. 계정도 로그인도 없습니다. 설치하면 바로 시작합니다.
새 휴대폰으로 기록이나 받은 곡을 옮길 수 있나요?
지금은 옮길 수 없습니다. 모든 데이터가 기기 안에만 있고 회사 서버에는 사본이 없습니다. 기기 전체 백업(iCloud·Android 백업)으로 새 기기를 복원하면 함께 옮겨질 수 있습니다.
앱을 지웠다 다시 깔았더니 처음부터예요.
앱을 삭제하면 기기 안의 기록·Point·받은 곡이 함께 지워져 되살릴 수 없습니다.
기록을 지우고 싶어요.
설정(⚙) → RESET ALL RECORDS를 두 번 누르면 기록·플레이 내역·RP가 지워집니다. Point와 받은 곡은 남습니다.
소리가 너무 크거나 작아요.
설정(⚙)의 MUSIC VOLUME과 SFX VOLUME으로 따로 조절할 수 있습니다. 곡마다 음량을 맞춰 재생하지만 원곡의 느낌에 따라 차이가 날 수 있습니다.
PC 키보드로도 할 수 있나요?
PC에서 실행하면 D · F · J · K 키로 4개 레인을 칩니다. ESC는 일시정지입니다.
게임이 느리거나 오류를 발견했어요.
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열고, 스토어에서 최신 버전인지 확인해 주십시오. 문제가 계속되면 기기, 앱 버전, 곡 이름과 상황을 적어 메일로 알려 주십시오.