「난세록」은 로그인 없이도 플레이할 수 있고, Apple 또는 Google로 로그인한 경우에만 서버에 계정이 만들어집니다. 아래 방법으로 계정과 서버에 저장된 데이터를 삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다.
앱: 난세록 亂世錄 · 개발사: TERAGAMEZ · 패키지: com.teragamez.nanserok
방법 1. 게임 안에서 바로 삭제 (권장)
- 설정 열기
게임을 실행하고 타이틀 화면에서 설정을 누릅니다. - 계정 화면으로
계정 칸의 계정 버튼을 누릅니다. (로그아웃 상태라면 삭제할 계정으로 먼저 로그인해 주세요.) - 계정 삭제
화면 아래의 계정 삭제를 누르고, 두 번의 확인을 거치면 즉시 삭제됩니다.
방법 2. 이메일로 요청
앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없다면 [email protected]으로 제목 "[난세록] 계정 삭제 요청", 본문에 로그인 방식(Apple/Google)과 그 계정의 이메일 주소, 기기 종류(iPhone/Android)를 적어 보내 주세요. Apple "나의 이메일 가리기"를 썼다면 Apple ID 설정에서 확인할 수 있는 중계 주소(@privaterelay.appleid.com)를 적어 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보: 로그인 식별자, 이메일, 닉네임, 가입 일시
- 클라우드 세이브: 서버에 저장한 모든 판
- 지갑: 포인트 잔액, 보유 아이템, 저장 칸 확장, 창업 군주 설정, 포인트 사용 내역
- 해당 계정의 이용 기록(가입·결제 처리 기록)
- Apple로 로그인한 계정은 Apple에 로그인 연동 해지(토큰 폐기)를 함께 요청합니다.
보관되는 정보
- 포인트 충전(결제)·환불 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정과의 연결을 끊은 상태로 5년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 계정과 연결되지 않은 서버 접속 기록은 보안 목적으로 최대 6개월 보관 후 파기합니다.
- 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
꼭 알아 두세요
- 삭제된 계정, 클라우드 세이브, 남은 포인트와 아이템은 복구할 수 없고 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 포인트의 환불(청약철회)이 필요하면 삭제 전에 고객지원으로 먼저 문의해 주세요.
- 계정 삭제는 App Store·Google Play 결제를 취소하지 않습니다. 결제 환불은 각 스토어에서 요청해야 합니다.
- 앱을 지우는 것만으로는 서버 계정이 삭제되지 않습니다. 반대로 계정을 삭제해도 기기에 저장된 이어하기 칸·위인 도감·업적 기록은 남으며, 앱을 지우면 함께 사라집니다.
- Apple과 Google로 각각 로그인한 적이 있다면 계정이 두 개입니다. 각각 로그인해서 삭제하거나, 이메일 요청 시 둘 다 적어 주세요.